Akkurat nå: Flash Sale — Opptil 50 % rabatt

FAQ – Ofte stilte spørsmål og svar

Kjøp

5 Avsnitt
Hvilke betalingsmetoder aksepteres?
Kan jeg endre bestillingen min etter at den er lagt inn?
Hva skjer hvis et produkt er utsolgt etter at jeg har bestilt?
Er betalingsopplysningene mine trygge hos dere?
Hvor finner jeg kvitteringen min?

Levering

9 Avsnitt
Hvor lang er standardleveransen deres?
Hvilke fraktalternativer tilbyr dere?
Kan jeg spore bestillingen min?
Hvor mye koster frakten?
Kan jeg hente bestillingen selv?
Tar dere gebyr for tunge varer?
Tilbyr dere ekspresslevering?
Hva gjelder ved uavhentet pakke?

Bytte og retur

8 Avsnitt
Kan jeg bytte et produkt jeg har kjøpt?
Hvordan gjør jeg en retur?
Hvilken tidsfrist gjelder for retur?
Må varen være uåpnet for å kunne returneres?
Når får jeg tilbakebetalingen min og hvor lang er returbehandlingen?
Hva er returkostnaden?
Kan jeg bytte mot et annet produkt i stedet for tilbakebetaling?
Hva gjør jeg hvis varen er skadet eller feil ved mottak?

Garanti og reklamasjon

4 Avsnitt
Hvor lang garanti har man?
Hva dekker ikke garantien?
Hvordan gjør jeg en reklamasjon?
Hva koster det å reklamere?

Kontoinnstillinger

5 Avsnitt
Hvordan oppretter jeg en konto?
Jeg har glemt passordet mitt, hvordan gjenoppretter jeg det?
Kan jeg endre mine opplysninger?
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Hvordan ser jeg tidligere bestillinger?

Produktbruk og sikkerhet

2 Avsnitt

Vilkår ved avbestilling av kurs

1 Avsnitt
Kan jeg avbestille et kurs, og hva gjelder ved avbestilling?

Fysiske butikker

1 Avsnitt
Har dere noen fysiske butikker?

Quickshop