Just nu: Flash Sale — Upp till 50%

FAQ - Vanliga frågor & svar

Leverans

9 Avsnitt
Hur lång är er standardleverans?
Erbjuder ni expressleverans?
Hur mycket kostar frakten?
Vilka fraktalternativ erbjuder ni?
Kan jag spåra min beställning?
Kan jag hämta min beställning själv?
Levererar ni utanför Sverige?
Tar ni ut en hanteringsavgift för tunga varor?
Vad händer vid outhämtat paket?

Köp

5 Avsnitt
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Är mina betalningsuppgifter säkra hos er?
Kan jag ändra min beställning efter den lagts?
Vad händer om en produkt är slut i lager efter jag beställt?
Var hittar jag mitt kvitto?

Byten & Returer

8 Avsnitt
Kan jag byta mot en annan produkt istället för återbetalning?
Hur gör jag en retur?
Vilken tidsfrist gäller vid retur?
Måste varan vara ouppbruten för att kunna returneras?
När får jag min återbetalning och hur lång är er returhantering?
Vad kostar returavgiften?
Kan jag byta en vara jag köpt?
Vad gör jag om varan är skadad eller felaktig vid mottagandet?

Garanti & Reklamation

4 Avsnitt
Hur gör jag en reklamation?
Hur lång garanti har man?
Vad kostar det att reklamera?
Vad täcker inte garantin?

Kontoinställningar

5 Avsnitt
Hur skapar jag ett konto?
Jag har glömt mitt lösenord, hur återställer jag det?
Hur ser jag mina tidigare beställningar?
Kan jag ändra mina uppgifter?
Hur tar jag bort mitt konto?

Produktanvändning & Säkerhet

2 Avsnitt
Säkerhetsdatablad för kemiska produkter
Erbjuder ni saxslipning?

Villkor vid avbokning av kurser

1 Avsnitt
Kan jag avboka en kurs, och vad gäller vid avbokning eller sjukdom?

Fysiska butiker

1 Avsnitt
Har ni några fysiska butiker?